Strona 1 z 1

Ratunku - Netia!!!

: 03 października 2011, 20:11
autor: najphil
Przeprowadziłem się i choć mieszkam w Centrum miasta, to niestety w zabytkowej kamienicy i nie mam tu żadnych instalacji poza TPSa.

Kończy mi się teraz umowa na Neostradę i odezwała się do mnie Netia proponując:
- łącze 16,5 Mb/s
- darmowe rozmowy na stacjonarne telefony przez 7/24
- brak potrzeby podpisywania umowy (umowa na czas nieokreślony)

Cena - 99 zł

Wszytko fajnie, ale czy ktoś miał do czynienia z tą firmą i może się podzielić swoim doświadczeniem. Szkoda mi czasu i nerwów na wpierniczanie się w coś, co jest gówniane.

: 04 października 2011, 20:29
autor: kacperski
Z tą umową na czas nieokreślony to jest tak, że ona jest na 24 miesiące. I tak: chcesz zrezygnować po 10 miesiącach to musisz zapłacić 12 zł za każdy pozostały miesiąc umowy. Oni tak pieprzą w tych reklamach, sam nie miałem ponad tydzien Internetu bo niby tez centrum a takie zadupie telekomunikacyjne ze koniec i z netii zrezygnowalem. Zwlaszcza ze trzeba jeszcze czekac kolo 2 tygodni na to, az przysla router itp. Ógolnie trudno cos u nich zalatwic, a jak chcesz cos wymienic/naprawic itp. to juz w ogole szlag czlowieka trafia. Mam w domu 6 mb u nich od chyba ponad roku i troche sie z nimi namęczyłem.

Ja koniec koncow wzialem Internet w Play w ofercie dla studenta. 59 zł abonament, 12gb limitu danych, facebook nie zuzywa limitu, od 24 do 8 nie ma limitu. Do tego modem-router - jak na razie jakoś dziala, ale mam to dopiero pare minut i nie moge dojsc jak zrobic z tego router. Problem jest chyba taki, ze trzeba miec tutaj konto i poprzez to zarzadzac, ale nie mozna zalozyc konta nie posiadajac numeru w Play...

Cóż, lepsze to niz nic...

: 04 października 2011, 20:51
autor: gnz
Sprawdź jakoś, czy łącze wytrzyma te 16,5 Mb/s. Ja na lini TPsy podpisałem z Netią umowę na 6 Mb/s, ale po pół roku po ciągłym zrywaniu połączeń i zaniżaniu transferu uzyskałem informację, że ze względów technicznych na tym łączu 6 Mb nie pójdzie. W związku z tym, że to Netia nie wywiązała się z umowy mogłem zrezygnować, ale coś tam poobniżali abonament i zgodziłem się na 4 Mb/s i działa. Oczywiście przed podpisaniem umowy zarówno Netia jak i TPsa zapewniały, że łącze jest przystosowane nawet do 10 Mb/s.

: 04 października 2011, 21:20
autor: najphil
Powiedziano mi, że mieszkam w miejscu, gdzie obejmuje mnie centrala Netii i to nie będzie szło w ogóle przez TPSa. No nic, trza się zabrać za czytanie fachowych stron - nie lubię, nie lubię...

: 04 października 2011, 21:44
autor: kontrast
kacperski pisze:nie moge dojsc jak zrobic z tego router.
Mam ten sam problem, jeśli dojdziesz do tego jak to zrobić to podziel się tą informacją ;)

: 29 listopada 2011, 20:06
autor: najphil
Tak wygląda sprawa z umową na czas nieokreślony:
W ramach nowej promocji umowy zawierane są na czas nieokreślony z odroczoną opłatą aktywacyjną. Opłata aktywacyjna (dla technologii kablowych: 300 zł brutto za internet i 123 zł za telefon) naliczana jest w momencie rezygnacji z usług. Z każdym kolejnym miesiącem w tej ofercie opłata aktywacyjna maleje o stałą miesięczną wartość aż do kwoty minimalnej 1 gr. po 25 pełnych cyklach bilingowych korzystania z usługi.

: 29 listopada 2011, 21:03
autor: joana
Kurcze, a bardziej po polsku, to o co chodzi z tymi pełnymi cyklami bilingowymi?
Masz już zainstalowaną Netię, bo chciałabym wiedzieć jak działa w Centrum? Jak na razie nie trafił mi się nikt znajomy, co takowe szczęście posiadł. W innym miejscu W-wy mam UPC i działa OK.
A w Centrum najgorzej z wyborem. Jakbyś coś wiedział więcej, to daj znać. Dziękuję z góry.

: 30 listopada 2011, 09:38
autor: najphil
Umowa z Netią zaczyna mi się od końca stycznia - zobaczymy.

A z tego co podałem w tabelce wynika, że jeśli zrezygnujesz po pierwszym miesiącu, to musisz dopłacić 423 zł odstępnego. Każdy "spokojny" i opłacony kolejny miesiąc z Netią zmniejsza tę sumę, a po 25 miesiącach wynosi ona tylko 1 grosz.

To inna i dość specyficzna forma lojalki.

: 28 stycznia 2012, 08:51
autor: najphil
Dobra, pociągnę temat, bo może komuś się przydadzą informacje.
Umowa z TPSa kończy mi się 1 lutego i od tego momentu wchodzi Netia.
Jak zamawiałem usługę ze 3 miesiące temu, było mówione, że cały sprzęt do odbioru powinien przynieść kurier na tydzień wcześniej.

I faktycznie, bez potrzeby dzwonienia przybył koleś i mi przyniósł paczuszkę z routerem i innymi gadżetami. To pozytywnie mnie nastraja do dalszej współpracy, ale zobaczymy jak pójdzie konfiguracja i jaka będzie jakość usługi.

Po testuję ze 2 tygodnie.

: 28 stycznia 2012, 13:52
autor: yar
Cieszy fakt profesjonalnego podejścia do klienta - życzę mały "pingów" - oraz stabilnego transferu. Czekamy na dalsze informacje.

: 02 lutego 2012, 15:38
autor: najphil
Dobra, od dwóch dni działam na Netii.

Podłączenie sprzętu banalne. Szczególnie jak ktoś miał wcześniej internet od TPSa, bo wtedy trzeba tylko zamienić modem.

Na dzień dobry pojawił się problem z telefonem. Mogłem z niego dzwonić, ale nie docierały rozmowy przychodzące. Wymagało to interwencyjnego telefonu do konsultanta i po pół godzinie działało.

Z obiecanych 16 Mb/s mam tak około 10. Dla mnie to świat i ludzie, ale trochę mnie to wkurzyło.

Zobaczymy jak z tym naliczaniem opłat za rozmowy na stacjonarne, bo wczoraj się narąbałem i przez 2 godziny gadałem ze znajomą z Poznania. :D

: 03 lutego 2012, 13:22
autor: yar
najphil pisze:Z obiecanych 16 Mb/s mam tak około 10. Dla mnie to świat i ludzie, ale trochę mnie to wkurzyło.
Ehh ten internet po BSA - linia gwarantuje przesył a możliwości techniczne pozwalają na co innego...choć z drugiej strony wolniejszy przesył ale stabilniejszy lepszy niż szybszy zrywany ;)

: 01 marca 2012, 14:22
autor: joana
Dzięki NajPhil za relację z pola walki. Mam nową umowę, internet śmiga, a telefon działa w jedną stronę. Do mnie można dzwonić, ja mogę tylko czasami i nikt w serwisie nie powiedział mi jeszcze dlaczego. Reklamowali usługę jako "darmowe rozmowy". Kurcze, oszczędzę trochę. Jak ja nie lubię tych technicznych różności.

: 01 marca 2012, 16:42
autor: najphil
Joanno, z problemami z telefonem, pomogła mi zamiana mikrofiltra. Ten, który oni dają w komplecie jest kiepskiej jakości. Na Allegro można kupić dobry za mniej niż 10zł.

: 06 marca 2012, 20:00
autor: joana
NajPhil. Melduję ,że już mogę gadać. Zareklamowałam usługę, przyszedł pan z serwisu, wymienił cały zestaw, coś tam "poczarował" i działa.

Re: Ratunku - Netia!!!

: 26 listopada 2014, 15:10
autor: najphil
Joan dalej masz Netię? Ostatnio zacząłem mieć problemy z YT. Teraz doszedł mi problem z facebookiem. Muszę prawie minutę czekać aż strona się załaduje, a i tak połowę obrazków i zdjęć się nie wczytuje. Ktoś może zmaga się z podobnymi problemami?

Re: Ratunku - Netia!!!

: 26 listopada 2014, 19:50
autor: joana
Nie już nie mam Netii, ale za to mam ponownie Orange (dawna neostrada) i UPC w innym miejscu.
Nie wiem jak zachowuje się dziś FB i YT w UPC, ale od samego rana w neostradzie też mam spowolnienie potworne. Już zaczęłam kompa czyścić, bo myślałam, że to mój problem, a to chyba coś innego, bo kolega ma właśnie też Netię i mu też muli
Uff, gdzieś tam powinny być przecinki. :-)

Re: Ratunku - Netia!!!

: 29 listopada 2014, 08:37
autor: asd
Ma ktoś Giga-Kablówkę?
Infrastrukturę w bloku mam - teoretycznie więc mógłbym zaoszczędzić te dwie dychy przechodząc z UPC do Netii ale się boję...
Netia nie jest dla mnie wiarygodna - kumpel podpisał z nimi umowę (inne usługi internetowe niż giga..) - po dwóch tygodniach mieli przyjść monterzy. W międzyczasie wypowiedział umowę innemu operatorowi. Kiedy przyszli fachowcy z Netii nie potrafili skonfigurować nawet routera. Po czterech godzinach mąk panowie się zmyli a internet raz działał a raz nie... Po tygodniu Netia sama wypowiedziała umowę stwierdzając, "że jednak nie ma tam infrastruktury"... - ręce opadają.
Ma ktoś Giga-Kablówkę?

Re: Ratunku - Netia!!!

: 29 listopada 2014, 09:52
autor: sindar
Ja mam jedynie 100- Mega kablówkę u wielkopolskiego prawiemonoplity Inei,
Idealnie i całkiem bezproblemowo nie jest (i te 100 to teoria :D), ale nie zamierzam kombinować z netiami, neostradami i innymi, bo jednak raczej te osoby, z którymi rozmawiam, a mają takie wynalazki, mają większe kłopoty ode mnie...

Re: Ratunku - Netia!!!

: 29 listopada 2014, 17:42
autor: najphil
Mając możliwość podpięcia pod UPC absolutnie nie myślałbym o przeprowadzce. UPC, Multimedia i Supermedia mają najlepszą infrastruktur w Polsce. OStatnio gadałem z kumplem, który pracuje w SM i powiedział mi, że już w tej chwili mogli by zaoferować klientom łącze 1 GB, bo z palcem w tyłku mają takie możliwości techniczne i tylko strategia marketingowa stoi tu na przeszkodzie.